CLIENTS
Plus de 100 marques sont aujourd’hui nos clients dans de multiples univers de marché.
Nous sommes également actifs dans des territoires qui dépassent désormais la France, pour accompagner nos annonceurs dans le déploiement de leur stratégie CRM à l’échelle de l’Europe et demain du monde. Cette diversité nous permet de mettre en œuvre des solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
Notre engagement pour l’excellence et la qualité de service nous permet de continuer à développer des relations de confiance avec nos clients existants, tout en attirant de nouvelles collaborations dans des verticales d’expertise ou des nouveaux marchés.
Les paroles s’envolent, les résultats restent
DÉVELOPPÉE PAR DES PROFESSIONNELS DE L’UX POUR DES PROFESSIONNELS DE LA RELATION CLIENT, NOTRE TECHNOLOGIE, SIMPLE ET INTUITIVE, GARANTIT UNE TRANSFORMATION EN DOUCEUR DE VOS RÉSULTATS DÈS LES PREMIÈRES SEMAINES DE SON DÉPLOIEMENT.
C’est la note de satisfaction globale des clients chez Notify.
Chaque année, nous proposons à chacun de nos clients de s’exprimer sur nos prestations et nos solutions. Avec naturellement, une philosophie d’amélioration continue, en ligne avec l’une de nos valeurs : keepscaling.
Cette note est croissante (+0,3 points vs S1 2022), et elle traduit à la fois toute l’implication des équipes Tech et Customer Success de Notify, mais aussi l’adoption de notre technologie par plus de 100 grandes marques, qui reconnaissent la valeur ajoutée du Perfect Timing et de l’orchestration dans leur plan d’activation CRM. L’occasion pour nous de remercier ici tous nos clients, early adopters ou plus récents, pour leur conviction partagée autour du Capital Clients, et leur usage quotidien de Notify, en partageant et construisant avec les CSM leur stratégie de relation client et les performances que nous réalisons ensemble.
La note attribuée à la relation client est de 9,7 /10.
La note attribuée au produit est de 8,3/10.
L’efficience de notre solution confirme chaque jour l’importance du Perfect Timing et de l’orchestration dans les stratégies CRM. Avec la possibilité d’appliquer notre technologie à 100% des bases de données des marques, nous démontrons chaque jour l’agilité et l’adaptabilité de Notify à la charge opérationnelle de nos clients et de nos partenaires. L’implantation du STO va définitivement rendre quotidien l’usage de notre solution.
Dans la roadmap 2024, nous avons engagé la refonte du dahsboard clients, avec l’ambition de mettre à disposition davantage de datas, et d’améliorer l’expérience utilisateurs et la qualité de l’interface.
USE-CASES
Notify met à disposition une bibliothèque de use cases clients à forte valeur ajoutée qui témoignent de notre expertise sur les enjeux CRM de réactivation, d’engagement et de fidélisation clients. Ces études de cas illustrent les défis complexes des annonceurs, les propositions et les résultats chiffrés de solutions innovantes et personnalisées. Ces retours d’expérience sont une ressource précieuse pour projeter nos clients dans des enjeux similaires et aussi améliorer nos stratégies d’application de la technologie Notify.
