Des audiences agiles, taillées
pour l’instantanéité.
enrichir
Globalisez le profiling (0,1st party, contexte..) et Orchestrez vos audiences et vos campagnes avec des insights exclusifs.
segmenter
Affinez la clusterisation de la base de données tout en tranformant chaque individu en segment. établissez des rapports de données, dessinez des segments ou des hypothèses d’un simple prompt.
optimiser
Amplifiez la personnalisation, harmonisez les offres et les campagnes, le parcours clients, les résultats
ian® Audience est la brique qui redonne du pouvoir aux équipes CRM : un builder no-code pour créer des segments précis, dynamiques et immédiatement activables dans vos campagnes.
Centralisez toutes vos audiences, vos templates
réutilisables et vos listes dynamiques, qui se mettent
automatiquement à jour selon l’évolution des comportements clients.
Grâce aux scores IA entraînés spécifiquement sur vos données, ian® enrichit vos ciblages avec des critères réellement prédictifs : appétence à un produit, probabilité d’achat, risque de churn, valeur potentielle…
Avec ian® Audience, vos équipes gagnent : en autonomie, grâce à une interface no-code, en pertinence, grâce à des scores IA sur mesure,
en rapidité, grâce à des audiences dynamiques toujours à jour, en impact, grâce à des segments immédiatement activables dans toutes les campagnes.
Dynamic Audiences
Créez et gérez vos audiences en toute autonomie
Dynamic Audience permet aux équipes CRM de créer et gérer leurs segments en toute autonomie, en no-code, grâce à un builder simple en drag & drop.
Les audiences peuvent intégrer les scores IA propriétaires de Notify, entraînés sur vos données et vos règles métier, pour affiner les ciblages au-delà des critères classiques.
Résultat : des audiences dynamiques, toujours à jour, plus rapides à activer et nettement plus pertinentes pour vos campagnes.
Affinity Chart
Prenez de la hauteur sur l’évaluation de votre stratégie CRM : suivez l’évolution quantitative et qualitative de l’engagement de votre base de contacts via un dashboard dynamique et personnalisable.
Real-time AB-testing
A/B testez tous les paramètres de votre stratégie CRM (contenus, segmentation, timing, parcours, modèles IA,…), appliquez les bonnes pratiques identifiées en temps réel et augmentez le potentiel de ian®, votre assistant IA.
Reach Map
Améliorez votre connaissance client en identifiant les habitudes de connexion et votre audience et optimisez
la planification de chacune de vos campagnes en un clic pour maximiser leur visibilité.
Les composantes exclusives
de la connaissance clients avec ian® Audience :
collecte & traitement de la donnée at scale
Intégration de vos données Marque issue
de votre CDP / Datahub et traitement
massif de data.
arbitrage temps réel à l’individu
Capacité décisionnelle et mapping de solutions en temps réel dans un objectif customer centric.
prédictif & IA
Développement massive d’algorithmes et prédiction de comportement.
enrichissement
Enrichir la donnée au travers de l’acquisition de data externe d’activité, de comportement et de contexte.
connectivité à vos solutions
Existence de connecteurs à l’ensemble de vos solutions sur l’ensemble des canaux d’aujourd’hui et de demain (mail, push app, push web, push wallet, SMS, call, SoMe)
agnostique
Feature indépendante permettant de garder “l’intelligence” et la dissocier des choix technologiques plateformes.
