CANAUX ACTIVÉS
PARTENAIRES
IBM
ENJEUX ADRESSÉS
renouer le dialogue avec les clients inactifs
Population inactive : 2 mois < dernière ouverture < 36 mois et non ouvreurs (hors cible)
Pression marketing : 1 Newsletter par semaine
Durée des envois : lissés sur 6 jours
Pression marketing : 1 Newsletter par semaine
Durée des envois : lissés sur 6 jours
Depuis janvier 2023
CHARLOTTE CHAVAROC
Responsable CRM
réactivation d’inactifs
47%
inactifs réactivés en 12 mois
réactivation d’inactifs
52%
inactifs réactivés en 16 mois
booster l’engagement des prospects
Population active : dernière ouverture < 2 mois et 0 achat
Pression marketing : 2 Newsletters / semaine
Durée des envois : lissés sur 3 jours
Pression marketing : 2 Newsletters / semaine
Durée des envois : lissés sur 3 jours
taux de clic
+39%
taux de conversion
+756%
maximiser la lifetime value des clients
Population active : dernière ouverture < 2 mois et achat < 36 mois< 200 jours, et au moins 1 achat
Pression marketing : 2 Newsletters / semaine
Durée des envois : lissés sur 3 jours
Pression marketing : 2 Newsletters / semaine
Durée des envois : lissés sur 3 jours
taux de clic
+13%
taux de conversion
+706%
