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Intelligence artificielle sur-mesure, évolutive, pour une gestion du CRM à l’individu multifactoriel.

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ian core est le socle de données datahub et du monitoring de performances centralisé, sur lequel repose trois briques de solutions : audience, activation & care. Il est la clef de l’orchestration CRM globalisée.

SÉCURISEZ ET PÉRENNISEZ VOS OPÉRATIONS CRM

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délivrabilité
exit les technos de certifications d’ip, ian change le modèle.

top3

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visibilité
vos messages s’affichent en top3 grâce au lissage des envois dans les serveurs de messagerie.

flow

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stop&go
un bug ? une retouche de campagne ? Pausez et reprenez vos envois à tout moment.

BOOSTEZ VOS PERFORMANCES
BUSINESS ET MÉDIAS

+15<40%
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engagement
Taux d’ouverture & de clic monitoring médias CRM & PRM
-10>-40%
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désabonnement

Réduction des significatives des désabonnements

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conversion
Rendement CA sur les clients web & magasins

RÉACTIVEZ VOS INACTIFS, PRÉVENEZ LE CHURN ET LIMITEZ LE BESOIN D’ACQUISITION

Activez au perfect timing® pour repartir en dialogue avec les inactifs et servir la croissance de base.

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ENGAGEZ UNE EXPÉRIENCE CLIENTS
GÉNÉRATRICE DE VALEURS

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fidélisation
Baisse de la pression marketing omnicanale

<-50%

 

Croissance de la Customer Life-time Value

<+5pts

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rétention

Baisse de la pression marketing omnicanale
<+13pts
 
Taux de rétention moyen VS population non Notify
+7pts
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optimisation
Return on ad spent (ROAS)

<+88%

 

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UNE SUITE DE 3 SOLUTIONS SAAS
POUR UN IMPACT À 360°

ian audience

Orchestration des audiences et des offres au service de la performance.

ian activate

Orchestration du bon timing sur le bon canal à l’individu au service de l’engagement et de la fidélisation.

ian care

Orchestration CRM responsable au service de la durabilité.

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RENOUER LE DIALOGUE AVEC LES CLIENTS INACTIFS

BOOSTER L’ENGAGEMENT DES ACTIFS