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Une méta-campagne, des illions d’expériences clients
ian® regroupe vos campagnes, les connecte à l’IA d’Orchestration et transforme chaque communication en un plan d’action intelligent.
ian® Orchestration garantit ainsi que chaque client reçoit la bonne information, au bon moment, sur le bon canal, avec un pilotage unifié et intelligent.

construire

Créez des plans de campagnes optimisés, centralisez vos règles de gestion et bonnes pratiques, automatisez l’arbitrage

segmenter

Monitorez l’efficacité de vos stratégies d’activation et d’orchestration à court et long terme grâce à nos outils de business insights et rapports de performances.

optimiser

Élevez votre stratégie CRM d’un cran grâce aux recommandations activables de ian, votre assistant IA.

Vous pouvez créer vos campagnes 1to1 directement dans ian® ou laisser Notify importer automatiquement celles de vos outils de marketing automation.

Une fois centralisées, vous appliquez vos contraintes IA (audience, canal, période, type de communication), tandis que ian® optimise l’envoi pour chaque individu.

L’IA décide alors :

  • le bon moment, en tenant compte des signaux
    clients et de votre pression marketing
  • le bon canal, selon l’appétence individuelle et la disponibilité des canaux
  • le bon message, selon vos priorités et vos règles
    métier

Campaign

Envoyez le bon message, au bon moment, sur le bon canal
Campaign connecte vos campagnes CRM existantes à l’IA de Notify pour décider, en temps réel, quel message activer, auprès de qui et sur quel canal, sans recréer vos dispositifs marketing.
ian® crée ou importe vos campagnes depuis vos outils, puis orchestre chaque envoi selon vos règles métier, la pression marketing et l’appétence canal.
Résultat : une activation CRM plus pertinente, mieux synchronisée et durablement performante.

Cadence

Créez vos parcours, ian optimise l’exécution grâce à l’AI-Decisioning :
Cadence permet de concevoir des parcours clients tout en transmettant vos règles métier et contraintes d’orchestration à l’IA décisionnelle de Notify.
ian® ne se contente pas d’exécuter un scénario : il arbitre en temps réel quelle campagne activer, sur quel canal et à quel moment, en tenant compte de l’ensemble de vos campagnes et de la pression marketing globale.
Résultat : des parcours visibles, maîtrisés par les équipes, mais optimisés automatiquement par l’IA.

AI Modulation

Indiquez à l’IA vos contraintes métier
Notify remplace la logique de planning figé par une orchestration intelligente pilotée par l’IA : les campagnes sont diffusées de manière fluide, sur plusieurs canaux, selon les meilleures opportunités pour chaque client.
Dans ian®, les équipes définissent simplement leurs règles métier (pression globale, priorités et types de communication) et l’IA décide en temps réel quoi envoyer, quand et sur quel canal.
Résultat : plus de communications possibles, mais mieux réparties, mieux coordonnées et réellement personnalisées selon la saturation et le contexte de chaque contact.

Une solution unique avec un
impact à 360°

Capital Clients

Réactivez vos inactifs
Réduisez le churn RGPD
Amplifiez la contactabilité clients
Développez votre base active
Re-allouez votre acquisition

Performances

Personnalisez l’expérience à l’individu
Augmentez l’engagement des clients
Favorisez la conversion et le ROI
Enrichissez le parcours clients
Prolongez la Life Time Value clients

Run métiers

Assurez la délivrabilité des campagnes
Améliorez la visiblité de chaque message
Orchestrez vos campagnes omnicanales
Monitorez vos opérations unifiées

Optimisation

Optimisez vos outils
Optilmisez vos achats médias
Modérez la charge opérationnelle
Harmonisez les équipes

Expérience clients

Evitez la répétition des messages Maîtrisez la pression marketing à l’individu

Ce que les marques font avec ian®

réactivation
engagement
baisse de la pression
capital clients