Cas d’or de l’experience client 2026

BPCE Financement et Notify AI remportent le trophée des Cas D’Or de l’Expérience Cleints 2026. Merci au jury et à Laurent Eskenazi et Delphine Morin pour leur confiance et leur vision du CRL orchestré par notre IA décisionnelle. David notre Chief AI Officer était l’ambassadeur Notiy hier soir pour recevoir également le Prix Spécial du Jury

Les Cas d’OR de l’Expérience Client ont pour vocation de récompenser les dispositifs les plus remarquables, déployés par les marques et leurs partenaires, qui transforment concrètement la relation client à travers des cas réels, mesurés et activés.
Ces trophées mettent en lumière des initiatives qui conjuguent connaissance client, excellence opérationnelle, performance business, engagement des collaborateurs et responsabilité.